館は、情報発信とトレンドの起点だ

地元が群馬県で高崎の大学に通っていたこともあり、高崎オーパはしょっちゅう来ていました。せっかく働くのであれば、身近なところで働きたいと思っていたことと、いろんな方と関わり合いながら仕事ができるところに惹かれて入社しました。

私が所属している営業企画グループは、各テナントを含めた館全体の売上や動向を把握し、販促につながる企画や施策を立案し、実行していくのが大きな役割です。フロアごとに担当が割り振られているのですが、私自身も担当するフロアのテナントと日々コミュニケーションをとりながら、集客や売上向上のための施策を協議し、よりお客さまに求められる施設づくりを行っています。

やっぱり「反応が目に見える」ところですね。自ら企画したイベントに多くのお客さまが来られて楽しそうにしている姿を見たり、テナントからも「かなり盛り上がりました！」と声をかけてもらえたり。当然それらは数字にも現れるのでシビアな世界ではありますが、やはり成果につながったときはとてもやりがいを感じます。

私の母校である大学の文化祭とのコラボレーションを実施したことです。わかりやすく言えばミスコンのような企画なのですが、学内だけにとどまらず地域のみなさんとともにイベントを盛り上げたいという趣旨で参画し、グランプリの方には高崎オーパのアンバサダーとしてPR活動を行っていただくなどして、地域活性化に資する取り組みが実現できました。

目的意識を持つことです。「なぜ、この業務を行うのか？」ということを常に念頭に置き、相手の立場に立って考え、行動することで、一つひとつの業務を効率的かつ効果的に実施していくことが大切だと思っています。

営業としての知識と経験を積み上げ、館はもちろん、地域に貢献できる企画・施策を積極的に行っていきたいです。地元にある魅力的なコンテンツを発見し、情報やトレンドの発信点として、地域に貢献できる新しい仕掛けをつくっていければと思います。